Postwise helpt je officiële Nederlandse post te begrijpen. Wij gaan zorgvuldig om met je gegevens en verwerken zo min mogelijk. Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.
Postwise is een handelsnaam van Sokol Works, ingeschreven bij de KvK onder nummer 98231685.
Adres: Elbestraat 3, 1966 XC Heemskerk
Contact: info@postwise.nl
| Foto van je brief | Wordt alleen in het werkgeheugen verwerkt en éénmalig naar onze AI-dienstverlener gestuurd om de uitleg te maken. De foto wordt niet opgeslagen en niet gelogd, en na de verwerking direct weggegooid. |
| Accountgegevens | Je e-mailadres, de aanmaakdatum, je abonnementsstatus en een gebruiksteller (aantal scans). |
| Inlogcodes en sessies | Wij werken zonder wachtwoord. Inlogcodes en sessietokens worden alleen versleuteld (gehasht) opgeslagen, nooit leesbaar. |
| Betaalgegevens | Je betaling loopt via Mollie. Wij bewaren alleen een klant- en abonnement-kenmerk van Mollie. Wij zien of bewaren geen IBAN of kaartnummers. |
| Inhoud die je zelf invult | Bij de bezwaar-assistent: wat je hebt ingevuld om een bezwaarbrief op te stellen. Dit wordt gebruikt om de brief te maken en niet langer bewaard dan nodig. |
Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies en volgen je niet over andere websites.
Alleen met dienstverleners die wij nodig hebben om Postwise te laten werken (verwerkers), op basis van een verwerkersovereenkomst:
Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen ze alleen met derden als de wet ons daartoe verplicht.
Wij versturen alles over een beveiligde verbinding (HTTPS), bewaren geen foto's, slaan inlogcodes en sessies alleen versleuteld op, en hosten binnen de EU.
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens, en je mag gegeven toestemming intrekken. Stuur een e-mail naar info@postwise.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Postwise is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan.
Postwise helps you understand official Dutch letters. We handle your data carefully and process as little as possible. This statement explains what personal data we process, why, and what rights you have.
Postwise is a trade name of Sokol Works, registered with the Dutch Chamber of Commerce (KvK) under number 98231685.
Address: Elbestraat 3, 1966 XC Heemskerk, Netherlands
Contact: info@postwise.nl
| Photo of your letter | Processed only in memory and sent once to our AI provider to produce the explanation. The photo is not stored and not logged, and discarded right after processing. |
| Account data | Your email address, creation date, subscription status and a usage counter. |
| Login codes and sessions | We work without passwords. Login codes and session tokens are stored hashed only, never in readable form. |
| Payment data | Payments run through Mollie. We keep only a Mollie customer and subscription reference. We never see or store your IBAN or card numbers. |
| Content you enter | For the objection assistant: what you fill in to draft an objection letter. Used to create the letter and kept no longer than needed. |
We use no tracking or advertising cookies and do not follow you across other websites.
Only with providers we need to run Postwise (processors), under a data processing agreement: Anthropic (the AI, under a zero-retention agreement; based in the US, transfer covered by EU Standard Contractual Clauses), Mollie (payments, Netherlands) and TransIP (email and application hosting, Netherlands). We never sell your data.
Letter photos: not stored. Login codes: up to 10 minutes; sessions: up to 30 days. Account data: while you have an account. Invoices/payment data: 7 years (tax obligation).
You have the right to access, correct, delete, restrict, object to and port your data, and to withdraw consent. Email info@postwise.nl. You may also complain to the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens).